年关将至，人员流动进入高峰期，来政务大厅办事的企业群众越来越多。为进一步做好春节前后政务服务工作，行政审批局密切关注国内疫情防控情况，采取多项措施严防死守,全力以赴确保春节前后防控不松、服务不减、安全保障。自1月份以来，累计协调、办理、接受咨询业务达3004件，登记人员身份信息达1220条，其中建安税预缴窗口日均服务纳税人90人次，日均办件量60笔，共办理业务1120余笔，累计完成开票金额37.1亿余元，为新区实征税款超7700余万元。

严密防线，为疫情防控“加力”。快速反应、精准发力，第一时间制定应急预案，认真做好综合保障、大厅管理和网上办理等3个方面工作。坚持关口前移、分类施策，严格行政审批服务大厅日常管理，对出入大厅人员进行体温检测、口罩佩戴监督检查和出入实名登记，对所有办公场所、公共服务区域定时进行消毒处理，坚决把“防”的工作做细做实。印发《徐圩新区行政审批局新冠肺炎疫情常态化监测预警工作实施方案》，让广大人民群众及时了解政务服务工作动态，采取合理方式办理业务。

精准服务，为政务服务“添力”。立足新区疫情防控大局，优化审批服务，推出“三办”服务，确保“只隔离病毒，不隔离服务”。倡议延期办，对非特殊紧急类政务服务事项，倡议企业群众尽量推迟、延期到疫情缓解后再行办理，减少往来服务大厅人员数量。推行网上办，凡可通过网上办理的事项，建议登录新区政务服务网在线注册、咨询和申报，工作人员通过电话为办事人员做好网上申报指导。实行预约办，企业和群众如在春节放假期间因特殊紧急原因需到政务服务大厅办理其他相关事项时，可通过电话预约的方式，由值班人员负责或召集窗口有关工作人员在约定时间内为群众采用线上办理或线下办理的形式进行服务。今年以来，共预约办理业务520余件，网上办理业务800余件，实现了特殊时期疫情防控和服务群众两不误。