网格是基层治理的最小单元,既是政策落实的“最后一米”,也是感知群众需求的“最前哨”。近年来,徐圩街道辛高圩社区始终坚持以党建为引领,以网格化为抓手,以居民需求为导向,力求做到事事有回应、件件有着落,让社区治理更有温度、更接地气。

组织赋能,夯实社区治理“压舱石”。“社区治理,组织是核心”。辛高圩社区深知“打铁还需自身硬”,始终将组织建设摆在首位,积极探索新时代“枫桥经验”的实践路径,因地制宜划分6个基础网格,制定“定时+错时”“全面+重点”的走访计划,保证工作日定时走访,利用傍晚、周末等时段针对上班族开展错时走访,根据走访内容建立并动态更新居民信息库,确保“提户知人、提人知事、提事知情”。

精准施策,增强居民生活“获得感”。“社区是大家的,治理更要靠大家”。在居民参与上,社区创新推出“小区治理积分制”,居民通过参与环境整治、矛盾调解等志愿活动累积积分,积分可兑换生活用品奖励。此外,社区还定期举办“小区议事日”“小马扎座谈会”,让居民从“旁观者”变为“参与者”和“决策者”。今年共收集居民反映的楼道杂物清理、损坏垃圾桶更换及清洗等问题27件,办结率96%,确保每一项建议都被听见、每一个难题都有对策。

暖心服务,提升居民生活“满意度”。“居民的笑脸,是检验治理成效的最好标准”。社区通过“引资源、搭桥梁、促参与”,主动对接新区人民医院、应急救援大队等共建单位,年内开展“健康义诊进社区”“消除身边隐患消防演练”等活动10次。组织大学生志愿者暑期开展“繁星课堂”,解决双职工家庭、新就业群体子女放学后无人看管的难题。针对辖区特殊群体,社区定期上门走访,了解他们生活需求,为独居老人安装“烟感报警器”20余个,用“看得见、摸得着”的服务温暖每一位居民。
下一步,辛高圩社区将继续以“居民需求”为出发点,用“微服务”织密“幸福网”,不断做细做实,探索社区治理新路径,让居民获得感、幸福感、安全感持续提升。