索 引 号 63269453/2022-00053 分 类 /
发布机构 徐圩新区 发文日期 2022-05-12
标 题 行政审批局:落实“常态化”大厅管理提供“高品质”政务服务
文 号 无号 主 题 词
内容概述
时 效 有效
行政审批局:落实“常态化”大厅管理提供“高品质”政务服务
信息来源:徐圩新区行政审批局 发布日期:2022-05-12 09:35:27 浏览次数:

为进一步提升政务服务品质,打造高效、便捷、贴心的政务服务环境,新区行政审批局严格落实“常态化”大厅管理,为办事企业和群众提供“高品质”政务服务。

“常态化”落实日常巡查,规范服务不松懈。自2021年8月组建大厅日常管理巡查小组以来,每天安排1名值班长对大厅工作人员的工作纪律、着装仪容、服务态度等开展日常巡查,督促工作人员规范服务、热情服务,提升企业群众的体验感、获得感和满意度。截至目前,新区行政审批局对政务大厅开展日常巡查130余次。

“常态化”落实专项巡查,安全卫生不松懈。抓好疫情常态化防控,凡进大厅必先扫“大圣码”,做到“认码不认人”,维护办事秩序,避免大厅人员聚集,督促工作人员做好日常消杀,按要求佩戴口罩;对大厅楼梯、地面、前台窗口和后台办公室等区域进行全方位、无死角的卫生检查和清扫,切实营造整洁、舒适、安全的政务服务环境。

“常态化”落实领导巡查,狠抓落实不松懈。值班领导每天与值班长沟通了解巡查情况,掌握大厅日常管理状态,督促值班长尽职履责;不定期对大厅管理情况进行巡查,实地查看窗口运行情况,及时发现并解决工作推进中遇到的问题,确保大厅运转有序、规范服务。

621f5f43-9494-46be-9eb2-60e90f3ca153.jpg