近年来,徐圩街道坚持“群众的需求在哪里,党的阵地就覆盖在哪里,党的服务就延伸到哪里”,有效整合党建、政务和社会服务等资源向村(社区)党群服务中心靠拢,把暖心服务送到群众家门口。

“精准办”上门服务,架起服务群众连心桥
“现在办理医保业务太方便了,在家门口一次性就办好了,既方便又快捷,还免去路途的奔波。”张圩社区的曹阿姨在党群服务中心工作人员的帮助下办完医保自助服务后高兴地说。医疗保障事关民生福祉,徐圩街道将医保自助服务请到百姓家门口来,推动“15分钟医保服务圈”全覆盖。先后与新区人民医院、东方医院、徐州医科大学第二临床医学院、爱尔眼科医院等单位联合开展公益义诊“进小区”活动,截至目前,已开展15次专家下沉坐诊服务,开设3期养生大讲堂,累计为1040余名群众免费测血压、血糖,并提供专业健康指导。对接邮政储蓄银行为居民集中办理第三代社保卡更换,同徐圩公安局联系在党群设置警务室,方便百姓办理各种事项,最大限度地为群众提供便利,贴心地将服务送到群众的“家门口”。
“一站式”调解矛盾,提升基层治理新效能
“感谢调解员小蔡帮我找到了下水道的漏水原因,并联系物业帮我解决了这个大难题。”幸福家园谢师傅提到人民调解委员会举起大拇指连连称赞。徐圩街道坚持党建引领探索基层治理新模式,以提升群众满意度作为服务标准,创新多元调解模式。实行“楼长+网格”模式,积极推行“1+34+N”制,加密深推网格力量,建起民意畅通渠道,有效实现“小事不出网格,大事不出小区”。打造“民情恳谈室”制度,充分利用“百姓名嘴”“板凳会”“凉亭议事”等平台,变“上访”为“下访”,今年累计开展普法宣传进小区活动13次,调解矛盾纠纷56起,有效拉近服务群众的“心”距离。
志愿活动“不打烊”,丰富多彩活动暖民心
“年龄大了,行动不便,打扫房屋卫生对我来说是个难题,真是谢谢你们了。”香河新村赵奶奶激动地说道。群众“心上事”,服务“上心事”,徐圩街道紧跟群众需求更新新时代文明实践站活动计划,依托“公益积分超市”“党员亮身份”等平台常态化开展清扫上门、义诊义剪等志愿活动,高效推动服务精准化、常态化、便利化,拉进群众距离,增强服务体验,使服务有“速度”,更有“温度”,今年累计开展志愿活动110余次,开展爱心餐厅配餐送餐20次,义剪活动13次,清扫上门18次,均获群众一致好评。